️رسیدگی به بیش از ۹۰ درصد شکایات ثبتشده در سامانه ۱۴۱ / «۱۴۱» پل ارتباطی مردم با راهداری و حمل و نقل جادهای استان کرمانشاه
️معاون فنی و راههای روستایی ادارهکل راهداری و حمل و نقل جادهای استان کرمانشاه، از ثبت بیش از ۸۹ هزار تماس در سامانه ۱۴۱ خبر داد و گفت: بیش از ۹۰ درصد شکایات مردمی ثبتشده در این سامانه بررسی و بهطور کامل رسیدگی شده است.
️ عصر کرمانش
اه به گزارش روابط عمومی اداره کل راهداری و حمل و نقل جاده ای استان کرمانشاه، رحمت جلیلیان معاون فنی و راههای روستایی ادارهکل راهداری و حمل و نقل جادهای استان کرمانشاه با اعلام این خبر اظهار کرد: طی ۷ ماهه سالجاری، در مجموع ۸۹ هزار و ۳۴۱ تماس با سامانه تلفنی ۱۴۱ برقرار شده که از این میان ۲ هزار و ۶۵۶ مورد مربوط به شکایات مردمی بوده است.
️وی افزود: از مجموع شکایات دریافتی ۷۱۳ مورد در حوزه حمل و نقل کالا و ناوگان باری ۴۱۵ مورد، در بخش حمل و نقل مسافر ۱۴۴۰ مورد مربوط به مشکلات گزارش شده و در کمیسیون های پیگیری شده، در محورهای مواصلاتی و ۶۵ مورد در حوزه حریم راهها، ۱۲ مورد مرتبط با پایانههای مرزی و ترانزیت و ۱۱ مورد نیز درباره مراکز خدمات رفاهی بینراهی بوده است.
️جلیلیان با تأکید بر اینکه ۹۰.۲۵ درصد از شکایات ثبتشده، تاکنون بهصورت کامل رسیدگی و مختومه شده است، تصریح کرد: هدف از راهاندازی سامانه ۱۴۱، ایجاد پل ارتباطی مطمئن و سریع میان مردم و ادارهکل راهداری و حمل و نقل جادهای است تا هموطنان بتوانند مشکلات، پیشنهادها و شکایات خود را در زمینههای مختلف حوزه راه و حمل و نقل مطرح کنند.
️وی بیان کرد: هموطنان میتوانند از طریق تماس با این سامانه، ضمن ثبت درخواست یا شکایت خود، کد پیگیری دریافت کرده و از آخرین وضعیت رسیدگی به موضوع مطلع شوند.
️رحمت جلیلیان در پایان خاطرنشان کرد: مشارکت و همراهی مردم در گزارش مشکلات جادهای نقش مؤثری در ارتقای ایمنی، بهبود کیفیت خدمات و تسهیل تردد در محورهای مواصلاتی استان دارد
لطفاً نسبت به سلامت راننده های ماشین های بین شهری بیشترتوجه داشته باشید ازنطرمصرف مشروبات الکلی بعضی ازآونها قبل ازحرکت مصرف می کنند وبوی الکل میدن وباحال نامتعادل رانندگی می کنند گاه گاهی بدنیست پلیس راه آنهارو چک کنن داخل ماشین وجعبه روبازدید کنند. تجربه امروزخودمن که جرات تذکردادن هم نداشتم به راننده. ممنون میشم توجه کنید.